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심리학과 인간 행동 분석

1. 반복되는 싸움, 그 이면에는 해결되지 않은 감정이 있다결혼 생활에서 갈등은 피할 수 없는 요소다. 하지만 어떤 부부는 갈등을 건강하게 해결하며 관계를 더욱 단단하게 만드는 반면, 어떤 부부는 비슷한 문제로 계속해서 싸움을 반복한다. 이 반복되는 갈등의 중심에는 해결되지 않은 감정과 왜곡된 의사소통 방식이 자리 잡고 있다.심리학에서는 이를 '순환적 갈등 패턴(Cyclic Conflict Pattern)'이라고 부른다. 이는 단순한 의견 충돌이 아니라, 내면에 누적된 감정이 제대로 해소되지 않고 반복적으로 재현되는 현상을 말한다. 처음에는 작은 오해에서 시작되지만, 시간이 지날수록 과거의 감정까지 끌어와 싸움의 크기가 커지게 된다. 결국 문제의 본질은 사라지고, 서로를 비난하는 방식으로 갈등이 고착화된..

심리학과 인간 행동 분석

1. 사랑은 왜 결혼 후 달라지는가?많은 부부들이 결혼 전 연애 시절에는 서로에게 뜨거운 열정을 느꼈지만, 결혼 후 시간이 지나면서 그 감정이 서서히 변화하는 것을 경험한다. 데이트를 하던 시절에는 하루라도 안 보면 보고 싶고, 연락이 없으면 불안했으며, 상대방의 말과 행동 하나하나에 감정이 요동쳤다. 하지만 결혼 이후에는 일상이 반복되고, 관계에 안정감이 자리 잡히면서 그런 격렬한 감정은 점점 줄어든다.이는 단순히 ‘사랑이 식었다’는 신호가 아니라, 사랑의 구조가 심리적으로 변화하고 있다는 증거다. 심리학에서는 사랑을 감정이 아닌 관계적 역동성과 에너지 흐름으로 해석한다. 특히 스턴버그의 삼각형 이론에서는 사랑을 열정(Passion), 친밀감(Intimacy), 헌신(Commitment)의 조합으로 설..

심리학과 인간 행동 분석

1. 감정 노동이란 무엇인가? 직장에서 웃고 있지만 마음은 울고 있다현대 직장인은 단순히 업무만 수행하지 않는다. 고객, 상사, 동료와의 관계 속에서 늘 ‘감정을 조절해야 하는 일’을 함께 수행한다. 이를 심리학에서는 ‘감정 노동(Emotional Labor)’이라고 부른다. 감정 노동이란, 사회적으로 기대되는 감정 상태를 유지하기 위해 자신의 진짜 감정을 억누르고, 직무에 적절한 감정을 표현하는 과정을 의미한다.대표적으로 서비스직 종사자가 고객 앞에서 웃으며 친절하게 응대해야 하는 상황이 이에 해당한다. 그러나 이 개념은 서비스 업종을 넘어서 사무직, 영업직, 교육직, 공공기관 등 거의 모든 직군에서 나타난다. 팀 회의에서 상사의 말에 동의하지 않더라도 표정을 숨기고 고개를 끄덕여야 하고, 동료의 실수..

심리학과 인간 행동 분석

1. 완벽주의란 무엇인가: 높은 기준과 성취욕의 심리완벽주의는 단순히 '더 잘하고 싶다'는 소망을 넘어, 어떤 결과든지 최고의 수준으로 도달하지 않으면 실패라고 여기는 강박적 심리 상태를 포함한다. 이는 개인의 성격 특성과 함께 성장 배경, 사회적 기대, 조직 문화 등에 의해 형성되고 강화된다. 예를 들어, 어린 시절 부모나 교사로부터 "항상 최고여야 한다"는 압박을 받아온 사람들은 성인이 된 이후에도 자신을 매우 높은 기준에 묶어두는 경향이 있다. 이처럼 완벽주의는 단순한 성격 특성이 아니라 삶의 태도와 판단 기준 전반에 영향을 미치는 심리 구조다.심리학자들은 완벽주의를 '적응적(adaptive)'과 '부적응적(maladaptive)'으로 구분한다. 적응적 완벽주의자는 목표 지향적이며, 자신의 한계를 ..

심리학과 인간 행동 분석

1. 회사에서 ‘인정받는 사람’은 무엇이 다를까?많은 직장인들이 ‘나는 일도 열심히 하고 성과도 있는데, 왜 조직 내에서는 인정받지 못할까?’라는 의문을 품곤 한다. 그런데 이런 질문의 이면에는 매우 중요한 심리적 포인트가 있다. 회사에서 인정받는 사람들은 단순히 결과만 내는 사람이 아니다. 그들은 성과를 내는 과정에서 주변 사람들과 어떤 관계를 맺고, 어떤 태도로 행동하며, 어떤 심리적 신호를 조직에 보내는가를 스스로 설계하고 조절할 줄 아는 사람들이다. 단순한 일 잘함이 아니라, 조직 내에서 정서적, 관계적, 심리적으로 ‘편안함과 신뢰’를 주는 사람이라는 것이 더 정확한 설명이다.이런 사람들은 상사에게만 잘 보이는 것이 아니라, 동료에게도 협력적이고 신뢰감 있는 존재로 자리 잡으며, 자연스럽게 조직 ..

심리학과 인간 행동 분석

1. 직장 내 인간관계는 단순한 사적인 연결이 아니다직장 내 인간관계는 단순히 ‘누가 좋고, 누가 싫다’는 개인적인 감정의 문제가 아니다. 이것은 우리가 매일같이 마주하는 업무 환경 속에서 지속적으로 상호작용하고 심리적 에너지를 주고받는 구조적 요소다. 한 직장에서 일하는 사람들은 단지 공동의 업무를 수행하는 협력자일 뿐 아니라, 서로의 정서적 안정과 몰입에도 지대한 영향을 미친다. 직장 내에서 형성된 인간관계는 일의 성과뿐 아니라 직원의 정신 건강, 직무 만족도, 나아가 장기적인 조직 충성도까지 영향을 준다. 특히, 동료 간에 갈등이 지속되거나 상사와의 관계가 불안정할 경우, 그로 인한 스트레스는 업무 집중력을 저하시킬 뿐 아니라 심리적 소진을 가속화시키기도 한다. 반대로 긍정적인 인간관계를 경험하는 ..